রেফারেন্স

937-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

937 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের মাধ্যমে নিরাপদ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিশ্চিত করে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম পাবেন।…

আইনি শর্তাবলীগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট নীতি
937 937-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
সহায়তা যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

937 আপনার সকল আইনি প্রশ্ন এবং নীতিমালা সম্পর্কিত বিষয়ে সহায়তা প্রদান করে। আমাদের সহায়তা দল সারা দিন উপলব্ধ থাকে আপনার শর্তাবলী, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নীতি বোঝাতে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয় বা…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 937 লাইভ চ্যাট মাধ্যমে আইনি এবং নীতিমালা প্রশ্নের উত্তর দেয়, মোবাইলে সরাসরি লবিতে এই্সেস পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি নীতিমালা ডকুমেন্ট, প্রাইভেসি সেটিংস এবং ডেটা অ্যাক্সেস বিকল্প পান।
ডেটা ও নিরাপত্তা

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

937 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট লিংক সম্পূর্ণ গোপনীয়ের সাথে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ডেটা কত দিন…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

937 SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত প্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য 937 পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করে উচ্চ পরিমাণ লেনদেনের জন্য।

কুকি নীতি

937 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে এবং আপনি আপনার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা আপনার সম্মতিতে পেমেন্ট পার্টনার এবং নিরাপত্তা সেবাদানকারীদের সাথে শেয়ার করি।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সংশোধন করতে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ করতে পারেন।

আইনি এবং নীতিমালা প্রশ্নোত্তর

937 সম্পর্কে আপনার সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আমাদের শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, ডেটা অধিকার এবং পেমেন্ট নীতি কীভাবে কাজ করে তা জানুন।

আপনার বয়স এবং পরিচয়ের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক বয়স এবং তথ্য যাচাই করতে হবে। 937 শুধুমাত্র সেই অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সেবা দেয় যেখানে সেবা আইনত অনুমোদিত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অ্যাক্সেস সেকশনে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড করতে অনুরোধ করুন। ডেটা মুছানোর জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে এনক্রিপটেড সংযোগ ব্যবহার করি এবং আপনার ব্যাংকিং ডেটা কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পার্টনাররা এই্সেস পায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনি এবং প্রশাসনিক প্রয়োজনে রাখি। নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সব ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। যেকোনো সময় বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, 937 আপনার লগইন, পছন্দ এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন অথবা আপনার 937 অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন।

আপনার কোনো অভিযোগ বা আইনি উদ্বেগ থাকলে সরাসরি 937 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা আপনার অভিযোগ দ্রুত এবং স্বচ্ছতার সাথে সমাধান করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

হ্যাঁ, যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং ইমেইলে জানাই। আপনি আপডেট শর্তাবলী গ্রহণ করার আগে পুরোটা পড়ে বুঝে নিতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে সম্মত হতে পারেন।