রেফারেন্স

937 এর শর্তাবলী স্বচ্ছভাবে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বন্ধ করা, bKash থেকে Rocket এ টাকা পাঠানো, লাইভ টেবিল থেকে স্লট খেলা — সব কিছুর পিছনে স্পষ্ট নিয়ম আছে। এই নিয়মগুলো আমরা এখানে…

জমা ও উত্তোলনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাখেলার শর্তআপনার অধিকারআমাদের দায়িত্ব
937 937 এর শর্তাবলী স্বচ্ছভাবে
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন বা যেকোনো শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা একাধিক উপায়ে পৌঁছাতে যোগ্য যাতে আপনার সুবিধা হয়।

লাইভ চ্যাট 937 এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন। দ্রুত উত্তর এবং অবিলম্বে সহায়তা পান। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটে।
ইমেইল সহায়তা সমর্থন দলে ইমেইল করুন বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট সহ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় লেখায় রাখুন।
মোবাইল অ্যাপ থেকে সাহায্য 937 এর অ্যাপ খোলুন, সেটিংসে যান এবং সাপোর্ট বিকল্প খুঁজুন। আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সঙ্গে থাকে, তাই সমাধান আরও দ্রুত।
আপনার ডেটা সুরক্ষিত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

937 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে। আপনি যখন লগইন করেন, আমরা নিশ্চিত করি আপনি সত্যিই…

এনক্রিপশন এবং SSL

937 এ সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার বেট, উত্তোলন এবং পরিচয় সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। কেউ মধ্যপথে এটা পড়তে পারে না।

পরিচয় যাচাই

প্রথমবার নিবন্ধনের সময় এবং বড় উত্তোলনের আগে, আমরা যাচাই করি যে আপনি সত্যিই আপনি। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট ঝুঁকি থেকে রক্ষা করে।

অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ

937 এ আপনি সমস্ত লগইন, বেট এবং লেনদেন দেখতে পারেন। যদি কোনো কার্যকলাপ আপনার না হয়, আমাদের জানান এবং আমরা অবিলম্বে কাজ করব।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ আইন বা আপনার খেলার প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

শেয়ার করা না করা ডেটা

আমরা আপনার নাম, উত্তোলন বা বেটের ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য বা আপডেট প্রয়োজন? আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করার পর আপনার বিবরণ সংশোধন করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিম্নে এমন প্রশ্ন রয়েছে যা আমরা সবসময় পাই। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, একটি ব্যক্তি বা পরিবার একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারে। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পরিচয় দিয়ে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খুলতে চেষ্টা করলে সিস্টেম এটা ব্লক করবে। এটা জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য।

বেশিরভাগ উত্তোলন অনুরোধ কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এ সাধারণত একই দিনে পৌঁছায়। কখনো কখনো যাচাইয়ের কারণে ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং কার্যকলাপ পর্যালোচনা করব। যদি অননুমোদিত লেনদেন হয়, আমরা তা তদন্ত করি এবং সমাধান করতে সাহায্য করি।

সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে এবং একটি কারণ দিতে হবে। বন্ধ করার পর আপনার সমস্ত তথ্য মুছে যাবে এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

হ্যাঁ, 937 সময়ে সময়ে শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। যখন আমরা পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই। নতুন শর্ত চলতে থাকলে, আপনার চলমান খেলায় কোনো প্রভাব নেই।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সাময়িক বন্ধ' করতে পারেন। এটি সাত দিন থেকে ছয় মাস পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে। সময়ের পর, অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় খোলা হয়।

937 প্রধানত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে পরিচালিত। অন্য দেশ থেকে অ্যাক্সেস সীমিত থাকতে পারে। যদি আপনি অন্য দেশে থাকেন, সাপোর্টে জানান আগে অ্যাকাউন্ট খোলেন।